Condiciones Generales de Contratación

Última actualización: octubre de 2026

Esta traducción se ofrece solo a título informativo. Únicamente la versión alemana es jurídicamente vinculante.

1. Ámbito de aplicación y proveedor

1.1 Estas Condiciones Generales de Contratación (CGC) se aplican a todos los contratos que celebres con nosotros a través del sitio web pafory.com (incluidas todas las versiones de idioma y subpáginas).

1.2 La parte contratante es

YUNIQU GmbH
Fuchseckstraße 7
70188 Stuttgart
Alemania
Registro mercantil: Amtsgericht Stuttgart, HRB 764657
NIF-IVA: DE317777731
Gerente: Alexandr Cernomoret
Correo electrónico: [email protected]

PAFORY es una marca de YUNIQU GmbH. Cuando en estas CGC aparece "PAFORY", "nosotros" o "nos", siempre se hace referencia a YUNIQU GmbH.

1.3 Nuestra oferta se dirige exclusivamente a consumidores en el sentido del § 13 BGB, es decir, a personas físicas que realizan pedidos con fines predominantemente privados. Debes tener al menos 18 años.

1.4 No se aplicarán condiciones divergentes tuyas, aunque no nos opongamos expresamente a ellas.

2. Definiciones

• Membresía: una suscripción en la que recibes, en cada periodo de facturación, una o varias fragancias en formato de 8 ml.
• Periodo de facturación: por lo general, un mes. En las membresías con una fragancia también puedes elegir en la cuenta de cliente un ritmo de 2 o 3 meses.
• Membresía prepago: una membresía que pagas por adelantado para un número fijo de meses.
• Membresía de regalo: una membresía pagada por adelantado para otra persona, que termina automáticamente.
• Compra individual: cualquier compra fuera de la membresía, por ejemplo frascos de 8 ml, tamaños completos, sets o calendarios de Adviento.
• Cuenta de cliente: tu área protegida por contraseña en pafory.com.

3. Celebración del contrato

3.1 La presentación de los productos en la tienda no es una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación a realizar un pedido.

3.2 Puedes añadir productos y membresías a la cesta y modificarlos allí en cualquier momento. En el último paso del proceso de pedido ves de nuevo todos los datos y puedes corregir errores de introducción. Al hacer clic en el botón de pedido, haces una oferta vinculante.

3.3 Confirmamos la recepción de tu pedido por correo electrónico. Esta confirmación de recepción todavía no es una aceptación. El contrato se perfecciona cuando declaramos la aceptación, enviamos la mercancía o cobramos el importe de tu medio de pago, según lo que ocurra primero.

3.4 Guardamos el texto del contrato. Con la confirmación del pedido recibes por correo electrónico los datos del pedido, estas CGC y la información sobre el derecho de desistimiento. En tu cuenta de cliente puedes consultar tus pedidos.

3.5 El idioma del contrato es el alemán. Las traducciones de estas CGC a otros idiomas tienen carácter meramente informativo.

4. Cuenta de cliente

4.1 Para una membresía necesitas una cuenta de cliente. Puedes crearla con correo electrónico y contraseña o mediante el inicio de sesión con Google o Facebook.

4.2 Mantén en secreto tus datos de acceso e infórmanos si sospechas un uso indebido. Tus datos deben ser veraces y completos.

4.3 Puedes hacer que eliminemos tu cuenta de cliente en cualquier momento escribiéndonos a [email protected]. Si aún hay una membresía en curso, esta termina con la eliminación en la próxima fecha de cancelación posible según la cláusula 6.

5. La membresía PAFORY

5.1 Con la membresía recibes, en cada periodo de facturación, el número elegido de fragancias (1, 2 o 3) en frascos de 8 ml. Eliges las fragancias de nuestro surtido y las añades a tu cola de fragancias. Si tu cola está vacía antes del siguiente cargo, te lo recordamos por correo electrónico. Si después no eliges ninguna fragancia, escogemos una fragancia sorpresa para ti. Si la primera fragancia de tu cola no está disponible, te lo comunicamos de antemano por correo electrónico y te proponemos una alternativa. Si no eliges ninguna, recibirás la siguiente fragancia disponible de tu cola.

5.2 Con tu primera entrega recibes un estuche de viaje.

5.3 El precio de la membresía depende del número de fragancias por periodo de facturación. Los precios actuales los ves en la página del producto y en el proceso de pedido. Todos los precios incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal.

5.4 Fragancias premium. Para algunas fragancias se aplica un recargo. Se muestra claramente al elegir la fragancia y vence con el pago del periodo de facturación en el que recibes la fragancia. El recargo también se aplica en las membresías prepago y de regalo.

5.5 Mientras tu membresía esté activa, pagas por las compras individuales el precio para miembros indicado en la tienda.

5.6 El envío de las fragancias de una membresía es siempre gratuito.

6. Duración, cancelación y pausa de la membresía

6.1 Duración. La membresía tiene duración indefinida. Se renueva automáticamente por el periodo de facturación elegido mientras no la canceles. No existe una duración mínima.

6.2 Cancelación por tu parte. Puedes cancelar en cualquier momento, incluso ya en el primer mes. El plazo de preaviso es de 21 días. Por tanto, la membresía termina 21 días después de la recepción de tu cancelación. Si en esos 21 días cae todavía una fecha de cargo, ese pago se ejecuta y recibes la entrega correspondiente. Hasta el final del plazo puedes retirar la cancelación en la cuenta de cliente. La fecha del siguiente cargo la ves en tu cuenta de cliente.

6.3 Vías para cancelar. Puedes cancelar

• en tu cuenta de cliente,
• mediante el botón "Cancelar contratos aquí" en el pie de página de cada página,
• por correo electrónico a [email protected] o en forma de texto a nuestra dirección postal.

Te confirmamos de inmediato por correo electrónico la recepción de la cancelación y el fin del contrato.

6.4 Cancelación durante una reducción de precio. Si has aceptado una cuota de membresía reducida durante 3, 6 o 12 meses (cláusula 10.5), solo puedes cancelar al final de ese periodo. Te lo indicamos expresamente antes de que aceptes la oferta.

6.5 Cancelación por nuestra parte. Podemos cancelar la membresía con un plazo de preaviso de 21 días para el final de un periodo de facturación. El derecho de ambas partes a la resolución extraordinaria por causa grave no se ve afectado. Para nosotros existe causa grave, en particular, cuando un pago no se realiza a pesar de un requerimiento o cuando usas la membresía de forma abusiva, por ejemplo creando cuentas nuevas repetidamente para obtener varias veces ofertas de introducción.

6.6 Pausa. A partir de la segunda cuota de membresía pagada, puedes pausar la membresía en la cuenta de cliente durante 1, 2 o 3 meses naturales. La pausa comienza con el mes natural en curso. Durante la pausa no recibes entregas y no pagas cuota de membresía. Al comenzar el mes siguiente al último mes de pausa, la membresía continúa automáticamente. Una nueva pausa solo es posible si en el último periodo de facturación se ha pagado una cuota de membresía. Durante una pausa no puedes cancelar la membresía. Sin embargo, puedes terminar la pausa en cualquier momento en la cuenta de cliente y cancelar después.

6.7 Reactivación. Puedes volver a activar en la cuenta de cliente una membresía cancelada. Se aplican entonces los precios que se muestren en ese momento.

7. Membresía prepago

7.1 Como miembro, puedes convertir tu membresía en una membresía prepago de 6, 12 o 18 meses. Pagas el importe total por adelantado y a cambio obtienes un precio mensual más bajo. Los precios actuales los ves antes de contratar.

7.2 En una nueva contratación ofrecemos además un pago anticipado por 6 o 12 meses.

7.3 Puedes cancelar una membresía prepago en cualquier momento. Sin embargo, la cancelación solo surte efecto al final de la duración pagada. No se reembolsan los meses no utilizados. Si no cancelas, al vencer, la membresía prepago pasa a ser una membresía regular con pago mensual al precio mensual vigente en ese momento y puede cancelarse en cualquier momento según la cláusula 6.

7.4 Una mejora a una membresía prepago solo es posible si tienes registrada como medio de pago una tarjeta de crédito o PayPal.

8. Membresía de regalo y vales

8.1 Una membresía de regalo se compra por 3, 6, 9 o 12 meses. Se paga íntegramente por adelantado y termina automáticamente al vencer. No hay renovación.

8.2 Recibes un código de vale que la persona agraciada canjea en pafory.com. Para canjearlo necesita una cuenta de cliente. Desde el canje, estas CGC se aplican también a ella.

8.3 Los vales (vales de importe de 20, 50, 100 o 150 € y vales para membresías de regalo) pueden canjearse durante un año a partir de la fecha de compra. La fecha de caducidad figura en el vale.

8.4 Los vales no se pueden cambiar por dinero en efectivo y no devengan intereses. Un vale de importe se canjea íntegramente en un pedido. Si el valor del pedido es inferior al valor del vale, el importe restante caduca. Te lo indicamos en la cesta antes del canje.

8.5 Los códigos de vale se entregan por correo electrónico. Enviamos gratis las fragancias de una membresía de regalo. Con la primera entrega, la persona agraciada recibe un estuche de viaje.

9. Compras individuales y calendarios de Adviento

9.1 Puedes comprar fragancias (8 ml y tamaño completo), sets y otros productos también sin membresía. Se aplican los precios mostrados en la tienda. Los miembros reciben precios para miembros (cláusula 5.5).

9.2 En los frascos de 8 ml de la compra individual se aplica la promoción "Compra 4, paga 3" mientras se muestre en la tienda. Por cada cuatro frascos de 8 ml en la cesta, descontamos el precio de un frasco al precio estándar. La promoción no se puede combinar con códigos de vale.

9.3 Calendarios de Adviento. Los calendarios de Adviento se pueden reservar con antelación. El precio de compra vence al realizar el pedido. El envío se realiza a partir de la fecha indicada en la página del producto. Los calendarios de Adviento se tramitan siempre como un pedido independiente y no se pueden combinar en una misma cesta con otros productos ni con códigos de vale, salvo con las combinaciones que se ofrezcan expresamente en la cesta.

9.4 Los vales incluidos en el calendario de Adviento (por ejemplo, vales de fragancias y un vale de membresía) se rigen por las condiciones indicadas en el vale y en la página del producto. El vale de membresía solo es válido para nuevas membresías.

9.5 También para los calendarios de Adviento existe el derecho legal de desistimiento (Anexo A). Puedes anular un pedido anticipado en cualquier momento hasta el envío.

10. Promociones, códigos de vale y ofertas de introducción

10.1 Los códigos de vale y los precios promocionales solo se aplican en las condiciones indicadas en la oferta. Por pedido puedes canjear un código de vale. Los códigos no se pueden combinar ni transferir, salvo que se indique otra cosa.

10.2 Primer mes reducido. En algunas ofertas pagas un precio reducido por el primer mes. Estas ofertas solo se aplican a nuevos miembros, es decir, a personas que todavía no han tenido una membresía con nosotros, y solo para el primer pago. A partir del segundo pago se aplica el precio mensual regular. Antes del pedido te mostramos qué precio se aplica a partir del segundo mes.

10.3 Una oferta de introducción solo puede utilizarse una vez por persona y hogar.

10.4 Obsequios. En algunas ofertas recibes además un producto sin recargo, por ejemplo una fragancia sorpresa o un estuche. Solo existe derecho a un obsequio determinado si está indicado concretamente en la oferta.

10.5 Ofertas al cancelar. Si quieres cancelar, podemos ofrecerte una cuota de membresía reducida durante 3, 6 o 12 meses. La oferta es voluntaria, solo se aplica a membresías con una fragancia, solo puede utilizarse una vez por cuenta y excluye la cancelación hasta el final del periodo (cláusula 6.4). Tras su vencimiento se vuelve a aplicar el precio mensual regular.

10.6 Podemos poner fin a las promociones para el futuro en cualquier momento. Los contratos ya celebrados no se ven afectados.

11. Member Benefit Program e invitar a amigos

11.1 Member Benefit Program. Con el número de pedidos pagados de tu membresía (primer pedido y pedidos posteriores) alcanzas un nivel:

Se abona el precio de un mes de la membresía con una fragancia más el posible recargo premium de la fragancia comprada, multiplicado por el factor de tu nivel. El abono solo se aplica mientras tu membresía esté activa y no se puede combinar con un código de vale. Tu nivel lo ves en la cuenta de cliente, en "Member Benefit Program".

11.2 El nivel se mantiene mientras tu membresía esté activa. Tras una cancelación, el recuento empieza de nuevo con una nueva membresía.

11.3 Invitar a amigos. Como miembro recibes un código de recomendación personal. Si una persona invitada contrata por primera vez una membresía con tu código, recibe 10 € de descuento en su primer pago y te abonamos 10 € de saldo. El saldo se compensa con tus próximas cuotas de membresía y no caduca. Requisito: que tu membresía esté activa. Quedan excluidas las recomendaciones propias, por ejemplo mediante una segunda cuenta.

11.4 Podemos modificar o poner fin al Member Benefit Program y al programa de recomendación para el futuro con un plazo de preaviso de un mes. Las ventajas ya alcanzadas que no hayas canjeado hasta entonces puedes utilizarlas hasta el final de ese plazo. El saldo de recomendación ya abonado se conserva.

12. Precios, gastos de envío y países de entrega

12.1 Todos los precios incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal.

12.2 Las entregas de la membresía están siempre libres de gastos de envío. Para las compras individuales se aplican gastos de envío que dependen del país de entrega, del tipo de mercancía y del valor del pedido. Los mostramos en la página "Envío y entrega" y en el proceso de pedido antes de realizar el pedido.

12.3 Entregamos en los países que se pueden seleccionar en el proceso de pedido. Actualmente son Bélgica, Dinamarca, Alemania, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Croacia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Noruega, Austria, Polonia, Portugal, Suecia, Suiza, España, Chequia, Hungría, el Reino Unido y Chipre.

12.4 En las entregas a países fuera de la UE (Suiza, Liechtenstein, Noruega, Reino Unido) pueden aplicarse aranceles, impuesto de importación sobre el valor añadido y tasas del transportista. Estos los asumes tú.

13. Pago

13.1 Puedes pagar con los siguientes medios de pago, siempre que se muestren en el proceso de pedido:

• Tarjeta de crédito (a través de nuestro proveedor de servicios de pago Braintree, un servicio de PayPal)
• PayPal
• Amazon Pay
• Klarna, para compras individuales, para la reactivación de una membresía y para el cambio del medio de pago, no para la nueva contratación de una membresía

Qué medios de pago están disponibles en cada caso puede depender del producto, del país de entrega y de una comprobación por parte del proveedor de servicios de pago. Klarna decide qué formas de pago de Klarna se ofrecen.

13.2 Membresía. La primera cuota de membresía vence al realizar el pedido. Cada cuota posterior se cobra automáticamente de tu medio de pago registrado en la fecha de cargo del nuevo periodo de facturación. La siguiente fecha de cargo la ves en la cuenta de cliente. Con el pedido nos autorizas a cobrar los importes recurrentes.

13.3 Registro de un medio de pago. Cuando registras un nuevo medio de pago, lo hacemos comprobar por el proveedor de servicios de pago. No cobramos ningún importe por ello. Según el banco, puede mostrarse brevemente una reserva que caduca automáticamente.

13.4 Pago fallido. Si no se puede cobrar un pago vencido, intentamos cobrarlo de nuevo hasta nueve veces en un plazo de unos 28 días y te lo recordamos por correo electrónico. En los recordatorios encontrarás un enlace con el que puedes pagar el pedido pendiente con otro medio de pago. Retenemos la entrega hasta la recepción del pago. Si el pago no se ha recibido tras unos 25 días, ponemos fin a la membresía. Entonces ya no recibes entregas y no cobramos más cuotas de membresía. Si pagas el pedido pendiente en los tres meses siguientes al primer pago fallido, continuamos tu membresía en las condiciones anteriores. Después termina definitivamente.

13.5 Puede que tengas que reembolsarnos los costes de una devolución de adeudo o de un contracargo de los que seas responsable. Puedes demostrar que no se ha producido ningún daño o que ha sido menor.

13.6 Solo puedes compensar con créditos no discutidos o declarados firmes por sentencia. Solo tienes derecho de retención si tu crédito procede de la misma relación contractual.

14. Entrega y reserva de dominio

14.1 Enviamos tras la recepción del pago. El plazo de entrega es, por lo general, de 1 a 3 días laborables dentro de Alemania, de 5 a 10 días laborables a otros países de la UE y de 10 a 21 días laborables a países fuera de la UE, contados desde la recepción del pago. Las fechas de entrega divergentes, por ejemplo en los pedidos anticipados, las indicamos en la página del producto.

14.2 Enviamos las entregas de la membresía tras cada cargo realizado con éxito. Enviamos con DHL o Asendia. Qué empresa entrega tu envío figura en tu confirmación de envío.

14.3 Se admiten entregas parciales si te resultan razonables. Con ello no se generan gastos de envío adicionales para ti.

14.4 Si un artículo pedido en una compra individual no está disponible temporalmente, te informamos por correo electrónico y lo entregamos en cuanto vuelva a estar disponible. Si no quieres esperar, puedes desistir del contrato en esa medida. Reembolsamos entonces sin demora los importes ya pagados. Para las membresías se aplica la cláusula 5.1.

14.5 La mercancía sigue siendo de nuestra propiedad hasta su pago completo.

15. Derecho de desistimiento

Como consumidor tienes un derecho legal de desistimiento. Los detalles figuran en la información sobre el derecho de desistimiento del Anexo A. Encontrarás un modelo de formulario de desistimiento en el Anexo B.

16. Garantía

16.1 Se aplica el régimen legal de garantía por falta de conformidad.

16.2 Comunica, por favor, los daños de transporte evidentes, si es posible, al repartidor y a nosotros. Si no lo haces, esto no tiene consecuencias para tus derechos legales. Pero nos ayuda a hacer valer nuestros derechos frente a la empresa de transporte.

16.3 Las fragancias actúan de forma distinta en cada piel. Que una fragancia no te guste no es un defecto.

17. Responsabilidad

17.1 Respondemos sin limitación en caso de dolo y negligencia grave, en caso de lesión de la vida, el cuerpo o la salud, conforme a la Ley alemana de responsabilidad por productos (Produkthaftungsgesetz) y en la medida en que hayamos asumido una garantía.

17.2 En caso de incumplimiento por negligencia leve de una obligación contractual esencial, nuestra responsabilidad se limita al daño previsible y típico del contrato. Son obligaciones contractuales esenciales aquellas cuyo cumplimiento hace posible en primer lugar la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento puedes confiar habitualmente.

17.3 Por lo demás, queda excluida nuestra responsabilidad por negligencia leve.

17.4 Estas reglas también se aplican a nuestros representantes legales y auxiliares de cumplimiento.

18. Valoraciones

18.1 Si tienes una cuenta de cliente, puedes valorar productos. Revisamos cada valoración a mano antes de su publicación en cuanto a los contenidos de la cláusula 18.3. No comprobamos si la persona que valora ha comprado el producto con nosotros o lo ha recibido como miembro.

18.2 Las valoraciones no reciben ninguna contraprestación.

18.3 Las valoraciones se publican con tu nombre de pila, la primera letra de tu apellido y tu país. Podemos rechazar o eliminar valoraciones si son ilícitas, injuriosas, no guardan relación con el producto o contienen publicidad.

19. Sorteos

Para los sorteos se aplican las condiciones de participación publicadas en cada caso en la página de la promoción.

20. Cambios de precios y de estas CGC

20.1 Precios de la membresía. Podemos modificar el precio de la membresía para el futuro. Te comunicamos una subida de precio por correo electrónico al menos seis semanas antes de que entre en vigor. Solo se aplica a tu membresía si das tu consentimiento expreso. Si no lo das, se aplica el precio anterior hasta la entrada en vigor, y ambas partes pueden cancelar la membresía en ese momento. Si ninguna de las partes cancela, la membresía continúa al precio anterior.

20.2 Cambios de estas CGC. Para las membresías en curso, los cambios de estas CGC solo se aplican si los aceptas. Te informamos de los cambios de antemano por correo electrónico. Si no los aceptas, para tu membresía siguen aplicándose las CGC anteriores. Entonces podemos cancelar la membresía según la cláusula 6.5.

21. Protección de datos

Explicamos cómo tratamos tus datos personales en nuestra Política de privacidad.

22. Resolución de litigios

No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante un órgano de resolución alternativa de litigios de consumo.

23. Disposiciones finales

23.1 Se aplica el derecho alemán con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías. Si tienes tu residencia habitual en otro Estado, no se ven afectadas las disposiciones imperativas de protección del consumidor de ese Estado.

23.2 Si alguna disposición de estas CGC fuera ineficaz, el contrato seguirá siendo válido en lo demás. En lugar de la disposición ineficaz se aplicará la regulación legal.

Anexo A: Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los catorce días del día

• en el caso de un contrato de compraventa de un bien: en que tú o un tercero nombrado por ti, que no sea el transportista, haya tomado posesión material de los bienes;
• en el caso de varios bienes pedidos en un mismo pedido y entregados por separado: en que tú o un tercero nombrado por ti, que no sea el transportista, haya tomado posesión material del último de esos bienes;
• en el caso de un contrato de entrega periódica de bienes durante un plazo determinado (membresía): en que tú o un tercero nombrado por ti, que no sea el transportista, haya tomado posesión material del primero de esos bienes;
• en el caso de un vale o de una membresía de regalo que se entreguen por correo electrónico: en que se celebró el contrato.

Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes notificarnos a nosotros

YUNIQU GmbH
Fuchseckstraße 7
70188 Stuttgart
Alemania
Correo electrónico: [email protected]

tu decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Puedes utilizar para ello el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíes la comunicación relativa al ejercicio de tu derecho de desistimiento antes de que venza el plazo de desistimiento.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos que hayamos recibido de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de que hayas elegido una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrecemos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que nos haya llegado la comunicación de tu desistimiento de este contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que empleaste para la transacción inicial, a no ser que se haya acordado expresamente otra cosa contigo. En ningún caso se te cobrará ningún gasto como consecuencia de este reembolso.

Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido de vuelta los bienes o hasta que hayas presentado una prueba de haber devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Deberás devolvernos o entregar directamente a

YUNIQU GmbH
Fuchseckstraße 7
70188 Stuttgart
Alemania

los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos comuniques tu desistimiento de este contrato. Se considerará cumplido el plazo si envías los bienes antes de que haya concluido el plazo de catorce días.

Tú asumes los costes directos de devolución de los bienes.

Solo serás responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Extinción anticipada del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento se extingue anticipadamente en los contratos de suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene, si han sido desprecintados tras la entrega.

Fin de la información sobre el derecho de desistimiento

Anexo B: Modelo de formulario de desistimiento

(Si quieres desistir del contrato, rellena este formulario y envíanoslo.)

A la atención de
YUNIQU GmbH
Fuchseckstraße 7
70188 Stuttgart
Alemania
Correo electrónico: [email protected]

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto/desistimos (*) de mi/nuestro (*) contrato de venta de los siguientes bienes (*)/prestación del siguiente servicio (*)

• Pedido el (*)/recibido el (*)
• Nombre del consumidor o de los consumidores
• Domicilio del consumidor o de los consumidores
• Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel)
• Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.