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Condiciones generales

Resumen

  1. Condiciones generales
    • §1 Alcance
    • §2 Celebración del contrato, información no vinculante, cantidades de entrega
    • §3 Referencia al derecho legal de desistimiento del cliente
    • §4 Duración del contrato, rescisión, renovación del contrato
    • §5 Entrega, fechas de entrega, requisitos de entrega, entregas parciales, retención de la propiedad
    • §6 Precios y gastos de envío, fecha de vencimiento, pago, compensación, retención
    • §7 Derechos en caso de defectos, daños y perjuicios
    • §8 Protección de datos
    • §9 AModificación de los Términos y Condiciones
    • §10 Derecho aplicable
  2. Cancelación
    • Ejemplo de formulario de desistimiento
    • Stand

§1 Ámbito de aplicación

Todos los contratos celebrados dentro del ámbito de validez de estas condiciones se rigen por el derecho de garantía legal. Además, se establecen las siguientes disposiciones individuales con respecto a la garantía:

1.1Para la totalidad de la relación comercial entre YUNIQU GmbH (en adelante también denominada "proveedor" o "nosotros") y el cliente (en adelante denominado "cliente"), se aplican exclusivamente las siguientes Condiciones Generales de Contratación (en adelante también denominadas "CGC") del proveedor.

1.2Todos los acuerdos celebrados entre el cliente y el proveedor para la entrega de mercancías se derivan, en particular, de estas Condiciones Generales, de nuestra confirmación de pedido por escrito y de nuestra declaración de aceptación. No se aceptan condiciones generales contradictorias, divergentes o complementarias del cliente.

§2 Conclusión del contrato, información no vinculante, cantidades de entrega

2.1Toda la información sobre nuestros productos y precios está sujeta a cambios y no es vinculante.

2.2Nuestra oferta se dirige exclusivamente a usuarios finales en Alemania. La mercancía solicitada o el vale no están destinados a la reventa. Por lo tanto, sólo se aceptan pedidos en cantidades domésticas.

2.3Al completar y confirmar el formulario de pedido proporcionado por el proveedor, el cliente puede hacer una oferta vinculante para celebrar un contrato para la entrega continua de bienes.

2.4Toda la información proporcionada por el cliente en el proceso de pedido debe estar actualizada y ser veraz.La contraseña del cliente no puede ser transmitida a terceros y debe ser almacenada de forma inaccesible para personas no autorizadas. Una pérdida o una transferencia debe ser notificada inmediatamente al proveedor en forma de texto. El cliente es responsable del uso indebido, por ejemplo en el caso de pedidos con su contraseña de cliente por parte de terceros, de acuerdo con las disposiciones legales.

2.5El proveedor confirmará inmediatamente al cliente la recepción del formulario de pedido por medios electrónicos. Esta confirmación de recepción no constituye una aceptación vinculante del pedido.

2.6El proveedor podrá aceptar esta oferta de forma expresa mediante el envío de una declaración de aceptación vinculante o mediante el envío de la mercancía solicitada o el cargo del precio de compra. Hasta esa fecha, el proveedor puede rechazar la aceptación en cualquier momento sin indicar los motivos. Sólo con la aceptación de la oferta por parte del proveedor se celebra efectivamente un contrato entre el cliente y el proveedor.

§3 Referencia al derecho legal de desistimiento del cliente

3.1Se aplica el derecho legal de desistimiento. El proveedor en esto en la medida en que el cliente llama la atención sobre la instrucción sobre el derecho legal de desistimiento para los consumidores, que se encuentra a continuación, después del final de las CGC.

§4 Duración del contrato, rescisión, renovación del contrato

4.1En el caso de las variantes de la oferta con vencimiento fijo (ofertas de regalo), el contrato transcurre inicialmente durante el plazo reservado. Si el contrato no se rescinde con un plazo de preaviso de 21 días en el siguiente mes natural, el contrato se prolonga automáticamente un mes natural cada vez.

4.2Para las variantes de la oferta (suscripción mensual), la suscripción se ejecuta inicialmente durante el período de uso mínimo de 2 meses. A partir de entonces, la suscripción se renovará por 1 mes si no es cancelada a tiempo por el usuario o por PAFORY. El plazo de preaviso es de tres semanas para la siguiente renovación de la suscripción regular y requiere la cancelación en forma de texto a la dirección de correo electrónicohelp@pafory.com

§5 Entrega, fechas de entrega, requisitos de entrega, entregas parciales, retención de la titularidad

5.1El proveedor se reserva el derecho de entrega sólo después del pago completo por parte del cliente. No hay derecho a una entrega previa.

5.2Nuestras fechas o plazos de entrega son exclusivamente información no vinculante, a menos que se estipulen expresamente como vinculantes entre el proveedor y el cliente.

5.3Entregamos exclusivamente dentro de Alemania, Austria y Suiza a direcciones con entrega de paquetes. Si el contrato de compra se refiere a un vale, la entrega se realiza por correo electrónico.

5.4El proveedor tiene derecho a la entrega parcial y al cumplimiento parcial en cualquier momento, si esto es razonable para el cliente.

5.5En caso de que no ejerzamos nuestro derecho de retención del apartado 1 y organicemos la entrega antes del pago completo, nos reservamos la propiedad del artículo comprado hasta el pago completo del precio de compra.

§6 Precios y gastos de envío, fecha de vencimiento, pago, compensación, retención

6.1Todos los precios incluyen el IVA aplicable, los gastos de embalaje y los gastos de envío dentro de Alemania.

6.2TLa reclamación del precio de compra del proveedor vence el primer día natural del mes siguiente, sin perjuicio de un derecho de rescisión legal.

6.3Para el pago, el cliente sólo está disponible para el pago de las modalidades de pago acordadas e indicadas en el momento del pedido.

6.4El cliente sólo tiene derecho a la compensación si sus contrademandas han sido legalmente establecidas o son indiscutibles por el proveedor. El cliente sólo tiene derecho a ejercer un derecho de retención en la medida en que su reconvención se base en la misma relación contractual.

§7 Derechos en caso de defectos, daños y perjuicios

7.1En la medida en que la mercancía entregada no tenga la calidad acordada entre el proveedor y el cliente, o si no es adecuada para el contrato o el uso en general, o si no tiene las características que el cliente ha podido esperar según nuestros comentarios públicos, el proveedor está obligado a realizar la prestación complementaria. Esto no se aplica si el proveedor tiene derecho a rechazar el cumplimiento posterior debido a las disposiciones legales. En este sentido, el cliente debe conceder al proveedor un plazo razonable para el cumplimiento posterior

7.2El cumplimiento posterior se efectuará, a elección del cliente, mediante la subsanación del defecto o la entrega de una nueva mercancía. El cliente no tiene derecho a reducir el precio de compra ni a rescindir el contrato durante el plazo para el cumplimiento posterior. Si el proveedor ha intentado el cumplimiento posterior dos veces en vano, se considera que ha fracasado. Si el cumplimiento posterior ha fracasado, el cliente tiene derecho, a su elección, a reducir el precio de compra o a rescindir el contrato.

7.3El cliente sólo puede hacer valer las reclamaciones por daños y perjuicios debidos a un defecto de acuerdo con los párrafos siguientes si el cumplimiento posterior ha fracasado de acuerdo con el párrafo 2 anterior. El derecho del cliente a hacer valer otras reclamaciones por daños y perjuicios en los siguientes términos y condiciones no se ve afectado.

7.4El proveedor será responsable sin limitación, de acuerdo con las disposiciones legales, de los daños a la vida, al cuerpo o a la salud que se basen en un incumplimiento culposo de las obligaciones por parte del proveedor, sus representantes legales o sus auxiliares ejecutivos

7.5TEl proveedor también es responsable en el ámbito de una garantía de calidad y/o durabilidad, siempre que haya ofrecido una con respecto al artículo entregado. Si se producen daños basados en la falta de la calidad o durabilidad garantizada por el proveedor y, sin embargo, si estos daños no se producen directamente en los bienes entregados por el proveedor, éste sólo será responsable si el riesgo de tales daños se desprende de la garantía de calidad y durabilidad.

7.6Si un daño se basa en el incumplimiento por simple negligencia de una obligación contractual esencial, es decir, una obligación cuyo cumplimiento hace posible en primer lugar la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento el comitente, como comprador, ha tenido regularmente derecho a confiar, el proveedor también será responsable de dicho daño.
TLo mismo se aplica si el cliente tiene derecho a una indemnización en lugar del cumplimiento. Sin embargo, la responsabilidad por los daños se limita a los daños previsibles y típicos.

7.7No existen otras reclamaciones de responsabilidad del cliente contra el proveedor, y ello con independencia de la naturaleza jurídica de las reclamaciones formuladas por el cliente contra el proveedor. Esto no afectará a la responsabilidad del proveedor de acuerdo con el párrafo 3 anterior.

7.8La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de conflictos en línea (ODR). La plataforma puede encontrarse enhttps://ec.europa.eu/consumers/odr

§8 Protección de datos

Con respecto a la protección de datos, se remite expresamente a la declaración de protección de datos del proveedor.

§9 Modificación de los Términos y Condiciones

Si la ejecución del contrato se hace considerablemente más difícil o imposible por un cambio en la jurisprudencia o en la legislación pertinente, por la aparición de una laguna en las CGC o por una alteración sustancial del equilibrio entre la prestación y la contraprestación, el proveedor se reserva el derecho de modificar estas CGC con efecto para el futuro según el siguiente procedimiento:

a) Para que los cambios surtan efecto, es necesario el consentimiento del cliente.

b) Para ello, el proveedor notificará al cliente por escrito los cambios propuestos, indicando los motivos, dos meses antes de que los cambios entren en vigor.

c) El cliente tiene derecho a oponerse a los cambios propuestos en el plazo de un mes.

d) Si no lo hace, se considerará que consiente las modificaciones propuestas. Se señala expresamente que el silencio del cliente dentro del plazo de oposición se considera como consentimiento.

e) Si el cliente se opone a la modificación, ambas partes tienen la opción de rescindir el contrato de acuerdo con el apartado 2 del artículo 4, con la excepción de que esto también se aplica a los contratos de duración determinada o a un determinado número de entregas acordadas(Artículo 4 (1) frase 1).

§10 Derecho aplicable

Se aplica la legislación alemana, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías.

Cancelación

INICIO DE LA POLÍTICA DE CANCELACIÓN


Tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin indicar el motivo. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que tú o un tercero nombrado por ti, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los primeros bienes. Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes

PAFORY GmbH
Fuchseckstrasse 7
D - 70188 - Stuttgart
Enviar un correo electrónico a help@pafory.com

mediante una declaración clara ( por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) sobre tu decisión de desistir de este contrato. Puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento que aparece a continuación, pero no es obligatorio. (Puedes insertarlo en un correo electrónico y rellenarlo con tus datos personales o imprimirlo y enviarlo como una carta a nosotros).

Ejemplo de formulario de desistimiento

( Si quieres cancelar el contrato, rellena este formulario y envíalo.)

expresa la proximidad o el tacto de la parte:
PAFORY GmbH
Fuchseckstrasse 7
D - 70188 - Stuttgart

Yo/nosotros (*) por la presente revoco el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*):

Pedido el (*)/recibido el (*):
Nombre del consumidor(s):
Dirección del consumidor(s):

Firma del consumidor(s) (sólo para la comunicación en papel):
Fecha:

/(*) Eliminación inexacta.

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíes la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

SEGUIR EL REVERTOC

Si te retractas de este contrato, te devolveremos todos los pagos que hayamos recibido de ti, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de que te ofrezcamos un tipo de envío distinto al más barato que te ofrezcamos. envío estándar) sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de tu revocación de este contrato.

Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizaste para la transacción original, a menos que hayas acordado expresamente lo contrario; en ningún caso se te cobrará ninguna comisión por este reembolso.Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que hayas presentado una prueba de que has devuelto los bienes, lo que ocurra primero.

Deberás informarnos de los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos comuniques la revocación de este contrato.

PAFORY GmbH
Fuchseckstrasse 7
D - 70188 - Stuttgart

para ser devueltos o entregados.

El plazo se cumple si envías la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. No asumimos ningún coste por la devolución de los bienes. Tú corres con los costes directos de la devolución de la mercancía. El coste se estima en un máximo de unos 5 euros.

Sólo tienes que pagar por la pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no es necesaria para comprobar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

FUERA DEL DERECHO

Salvo acuerdo en contrario de las partes, el derecho de revocación no se aplica a los siguientes contratos

  • los contratos de suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea determinante una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales de éste
  • los contratos para la entrega de bienes que puedan estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se supere rápidamente
  • los contratos para la entrega de bienes precintados que no son aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene
  • si se les ha quitado el precinto después de la entrega
  • los contratos de entrega de mercancías si se han mezclado inseparablemente con otras mercancías después de la entrega debido a su naturaleza.

FIN DE LA EXPERIENCIA


Stand:

Creación: 23 de diciembre de 2020
Última modificación: 03 noviembre 2021