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Expédition & Livraison

Mise à jour Corona : En raison de la situation actuelle, il peut y avoir des retards d'expédition au sein de l'Union européenne et vers des pays tiers. Le délai d'expédition est actuellement de 2 à 5 jours.

Il n'y a pas de retard d'expédition en Allemagne.

Dans le monde entier

L'expédition des commandes des membres est gratuite dans le monde entier.

Allemagne

L'expédition est gratuite pour toutes les commandes dont la valeur du panier est supérieure à 25€.

En dessous d'une valeur de 25€, les frais d'expédition sont un forfait de 2,50€ par commande.

Expédition des échantillons de 8ml & accessoires via DHL

Expédition de parfums en taille réelle via UPS

Délais de livraison : Environ 7-10 jours

Pays en dehors de l'UE

La livraison est gratuite pour toutes les commandes d'une valeur supérieure à 150€.

En dessous d'une valeur de 150€, les frais de port pour les échantillons et accessoires sont un forfait de 6,50€ par commande et pour le parfum en taille réelle 20€ par commande.

Expédition des échantillons de 8ml & accessoires via Deutsche Post.

Expédition du parfum en taille réelle via UPS

Veuillez noter qu'il peut y avoir des retards occasionnels de la part des autorités douanières dans les pays hors UE. Nous n'avons aucune influence sur ce point.

Délais de livraison : Environ 14-21 jours

Suivi de l'envoi :

Flacons de parfum de taille normale et échantillons individuels : Une fois que ta commande a été expédiée, tu recevras un e-mail de notre part avec ton lien de suivi. Tu peux utiliser ce lien pour suivre ton envoi à tout moment. Le suivi est possible environ 24-48 heures après la réception de l'envoi.

Commandes de membres : Dès que ta commande est expédiée, tu recevras une notification par courriel de notre part. Pour recevoir une mise à jour sur l'état de ton envoi, contacte notre service client via le formulaire de contact.